Algemene Voorwaarden

Artikel 1. Definities

1.1	klant: De natuurlijke of rechtspersoon die met W-Itch een overeenkomst heeft gesloten.
1.2	Overeenkomst: Elke wederzijdse acceptatie, schriftelijk of per e- mail bevestigd, van levering van één of meer producten of diensten van W-Itch.
1.3	Ontwerp: Een door W-Itch verzorgde internetsite, al dan niet vormgegeven volgens een reeds vastgelegd stramien.
1.4	Internetsite: Een of meerdere geïntegreerde internetpagina's, inclusief toevoegingen die de mogelijkheden met betrekking tot het gebruik danwel functionaliteit van de internetsite vergroten.

Artikel 2. Toepasselijkheid

2.1	Voor zover daarvan in onderlinge overeenstemming tussen partijen niet schriftelijk is afgeweken, zijn onderstaande artikelen van toepassing op elke aanbieding, opdracht of overeenkomst van of met W-Itch.
2.2	Algemene voorwaarden van de klant c.q. derden zijn voor W-Itch niet bindend en niet van toepassing.

Artikel 3. Aanbieding en acceptatie

3.1	Alle offertes en prijsopgaven door W-Itch zijn vrijblijvend, behalve indien door W-Itch schriftelijk of per e-mail anders is vermeld.
3.2	Een aanbieding of offerte gedaan door W-Itch heeft een geldigheidsduur van dertig (30) dagen, tenzij anders vermeld.

Artikel 4. De uitvoering van de overeenkomst

4.1	Een overeenkomst komt tot stand op de dag dat aan de volgende voorwaarden is voldaan: de opdracht is schriftelijk bevestigd door de klant, ontvangen en geaccepteerd door W-Itch.
4.2	Aanvullingen en wijzigingen van de overeenkomst kunnen uitsluitend schriftelijk geschieden.
4.3	De klant is gehouden al dat gene te doen, wat redelijkerwijs nodig of wenselijk is om een tijdige en juiste levering door W-Itch mogelijk te maken, zulks in het bijzonder door het tijdig (laten) aanleveren van volledige, deugdelijke en duidelijke gegevens of materialen.
4.4	W-Itch zal zich inspannen de opdracht zorgvuldig uit te voeren, de belangen van de klant naar beste weten te behartigen en te streven naar een voor de klant bruikbaar resultaat. W-Itch de klant op de hoogte houden van de voortgang van de werkzaamheden.
4.5	W-Itch kan de overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen indien de klant aan een of meer van zijn verplichtingen jegens W-Itch niet, niet behoorlijk of niet volledig voldoet of daarmee in strijd handelt.
4.6	W-Itch heeft het recht de overeenkomst zonder ingebrekestelling of gerechtelijke tussenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen indien de klant in staat van faillissement is verklaard, surseance van betaling heeft aangevraagd of verkregen of anderszins het vrije beheer over zijn vermogen heeft verloren. Laatstgenoemde partij heeft dan geen recht op enige schadevergoeding.

Artikel 5. Levering en leveringstijd

5.1	Plaatsing van een website geschiedt zo spoedig mogelijk na schriftelijke opdracht en aanlevering van alle gegevens en al het materiaal, of op een later af te spreken tijdstip.
5.2	Alvorens tot plaatsing en openbaarmaking wordt overgegaan, wordt de klant in de gelegenheid gesteld het laatste ontwerp te controleren en goed te keuren.
5.3	De klant heeft vervolgens het recht om gedurende veertien (14) dagen tekstwijzigingen door te geven met betrekking tot het ontwerp van de website.
5.4	Indien overschrijding van de afgesproken levertijd dreigt, zal dit zo spoedig mogelijk worden medegedeeld. In geval van overmacht aan de zijde van W-Itch zal de termijn worden verlengd met de termijn van die overmacht. Excessieve overschrijding van de levertijd kan beschouwd worden als een grond tot ontbinding van de overeenkomst.

Artikel 6. Overmacht

6.1	Onder overmacht met betrekking tot de overeenkomst wordt verstaan al hetgeen daaromtrent in wet en jurisprudentie wordt begrepen.
6.2	W-Itch is niet gehouden aan haar verplichtingen uit de overeenkomst indien nakomen onmogelijk is geworden door overmacht. De overeenkomst zal dan worden ontbonden.

Artikel 7. Prijzen en Betalingsvoorwaarden

7.1	Alle overeengekomen prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders is vermeld.
7.2	De betalingsverplichting van de klant gaat in op de dag dat de overeenkomst tot stand komt.
7.3	W-Itch stuurt de klant een factuur voor de kosten die samenhangen met de overeenkomst.
7.4	De klant is verplicht binnen veertien (14) dagen na de factuurdatum het verschuldigde bedrag te betalen.
7.5	Indien de klant van mening is dat de in rekening gebrachte kosten onjuist zijn, kan de klant de bezwaren veertien (14) dagen na de datum op de factuur aan W-Itch kenbaar maken. Na ontvangst van het bezwaar zal W-Itch een onderzoek instellen naar de juistheid van het factuurbedrag.
7.6	Indien de klant niet tijdig heeft betaald, wordt dit aan de klant medegedeeld en wordt daarbij een nadere termijn van betaling vastgesteld.
7.7	Indien de klant niet binnen de termijn van Artikel 7.6 betaalt, verkeert hij van rechtswege in verzuim en is hij zonder nadere ingebrekestelling of aanmaning wettelijke rente verschuldigd over het factuurbedrag. Tevens zijn alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening en risico van de klant. Deze kosten bedragen 15% over het te vorderen bedrag met een minimum van € 50,--, tenzij W-Itch aantoont dat de werkelijk gemaakte kosten hoger zijn.

Artikel 8. Rechten van intellectuele eigendom en eigendomsrechten

8.1	Tenzij anders overeengekomen, komen alle uit de opdracht voortkomende rechten van intellectuele eigendom toe aan W-Itch.
8.2	W-Itch is te allen tijde gerechtigd om de naam W-Itch op of bij het werk te (laten) vermelden of verwijderen en is het de klant niet toege-staan zonder voorafgaande toestemming het werk zonder vermelding van de naam W-Itch openbaar te maken of te verveelvoudigen.
8.3	Tenzij anders is overeengekomen, blijven de in het kader van de opdracht door W-Itch tot stand gebrachte werktekeningen, illustraties, ontwerpen, ontwerpschetsen en andere materialen of (elektronische) bestanden, eigendom van W-Itch, ongeacht of deze aan de klant of aan derden ter hand zijn gesteld.

Artikel 9. Gebruik en licentie

9.1	Het door W-Itch vervaardigde materiaal is en blijft eigendom van W-Itch.
9.2	Wanneer de klant volledig voldoet aan zijn verplichtingen ingevolge de overeenkomst met W-Itch, verkrijgt hij een licentie tot het gebruik van de website voor zover dit betreft het recht van openbaarmaking.
9.3	Tenzij anders is overeengekomen, is het de klant niet toegestaan om zonder schriftelijke toestemming van W-Itch veranderingen in de voorlopige of definitieve ontwerpen, aan te brengen of te laten aanbrengen.
9.4	W-Itch heeft met inachtneming van de belangen van de klant, de vrijheid om het ontwerp te gebruiken voor zijn eigen publiciteit of promotie.

Artikel 10. Garanties en vrijwaringen

10.1	W-Itch garandeert dat het geleverde door of vanwege W-Itch is ontworpen en dat W-Itch geldt als maker in de zin van de Auteurswet en als auteursrechthebbende over het werk kan beschikken.
10.2	De klant vrijwaart W-Itch of door W-Itch bij de opdracht ingeschakelde personen voor alle aanspraken van derden voortvloeiend uit de toepassingen of het gebruik van het resultaat van de opdracht.
10.3	De klant vrijwaart W-Itch voor aanspraken met betrekking tot rechten van intellectuele eigendom op door de klant verstrekte materialen of gegevens, die bij de uitvoering van de opdracht worden gebruikt.

Artikel 11. Hosting en Domeinregistratie

11.1	W-Itch zal - indien nodig - de voor de website benodigde domeinnaam en/of hosting aanvragen. Deze domeinnaam komt op de naam van de klant te staan zodat de klant hier ook alle rechten van heeft.
11.2	De fakturen, die betrekking hebben op de domeinnaam, worden rechtstreeks vanuit de hostingprovider naar de klant gestuurd. De klant zal ervoor zorgen dat deze faktuur ook binnen de gestelde termijn betaald wordt. De kosten voor het hostingpakket worden door W-Itch in rekening gebracht.
11.3	W-Itch kan op geen enkele manier aansprakelijk gesteld worden voor schade die door de domeinregistratie, domeinnaam en hostingprovider wordt veroorzaakt.

Artikel 12. Aansprakelijkheid

12.1	W-Itch kan niet aansprakelijk worden gesteld voor: fouten in het materiaal dat door de klant ter hand is gesteld. misverstanden of fouten ten aanzien van de uitvoering van de overeenkomst indien deze hun aanleiding of oorzaak vinden in handelingen van de klant, zoals het niet tijdig of niet aanleveren van volledige, deugdelijke en duidelijke gegevens/materialen. fouten van door of namens de klant ingeschakelde derden. gebreken in offertes van toeleveranciers of voor overschrijdingen van prijsopgaven van toeleveranciers. fouten in het ontwerp of de tekst/gegevens, indien de klant, overeenkomstig het bepaalde in Artikel 5.2 zijn goedkeuring heeft gegeven, dan wel in de gelegenheid is gesteld een controle uit te voeren en te kennen heeft gegeven aan een dergelijke controle geen behoefte te hebben. fouten in het ontwerp of de tekst/gegevens, indien de klant het tot stand brengen of laten uitvoeren van een test achterwege heeft gelaten, en deze fouten in een dergelijke test wel waarneembaar zouden zijn geweest.
12.2	W-Itch is bij sommige activiteiten afhankelijk van de medewerking, diensten en leveranties van derden, waar W-Itch weinig of geen invloed op kan uitoefenen. W-Itch kan derhalve op geen enkele manier aansprakelijk gesteld worden voor schade die door derden wordt veroorzaakt
12.3	In geval van toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst is W-Itch slechts aansprakelijk voor vervangende schadevergoeding, d.w.z. vergoeding van de waarde van de achterwege gebleven prestatie. Deze waarde heeft een maximum van € 350,-. Iedere aansprakelijkheid van W-Itch voor enige andere vorm van schade is uitgesloten, daaronder begrepen aanvullende schadevergoeding in welke vorm dan ook, vergoeding van indirecte schade of gevolgschade of schade wegens gederfde omzet of winst.
12.4	De klant vrijwaart W-Itch voor alle aanspraken op schadevergoeding die derden mochten doen gelden terzake van schade die op enigerlei wijze is ontstaan door het onrechtmatig, dan wel onzorgvuldig gebruik van de aan de klant geleverde producten en diensten van W-Itch.
12.5	W-Itch kan niet aansprakelijk gesteld worden voor schade in welke vorm dan ook veroorzaakt door het verzenden van vertrouwelijke of geheime informatie. W-Itch is niet aansprakelijk voor beveiliging of misbruik door derden van de gegevens die worden opgeslagen.
12.6	W-Itch is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de inhoud van door de klant aangeleverd promotiemateriaal.
12.7	De klant is aansprakelijk voor alle schade die W-Itch mocht lijden ten gevolge van een aan de klant toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de verplichtingen voortvloeiende uit de overeenkomst en deze voorwaarden.
12.8	Wijzigingen in de gegevens van de klant dient de klant direct schriftelijk mede te delen aan W-Itch. Als de klant dit niet doet, is de klant aansprakelijk voor eventuele schade die W-Itch als gevolg daarvan lijdt.
12.9	De klant is gehouden, indien redelijkerwijs mogelijk, kopieën van door hem verstrekte materialen en gegevens onder zich te houden tot de opdracht is vervuld. Indien de klant dit nalaat, kan de W-Itch niet aansprakelijk worden gesteld voor schade die bij het bestaan van deze kopieën niet was opgetreden.

Artikel 13. Klachten

13.1	De klant dient waarneembare gebreken uiterlijk 10 dagen na levering schriftelijk te reclameren, bij gebreke waarvan elke aanspraak jegens W-Itch vervalt.
13.2	Indien de klacht gegrond is worden de geleverde producten of diensten na overleg aangepast, vervangen of vergoed.
13.3	Klachten schort de verplichtingen van de klant niet op.

Artikel 14. Overige bepalingen

14.1	Partijen zijn niet gerechtigd hun rechten of plichten voortvloeiende uit een overeenkomst aan derden over te dragen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de wederpartij.
14.2	Partijen zijn gehouden feiten en omstandigheden, die in het kader van de opdracht aan de andere partij ter kennis komen, vertrouwelijk te behandelen. Derden, die bij de uitvoering van de opdracht worden betrokken, zullen ten aanzien van deze feiten en omstandigheden afkomstig van de andere partij aan eenzelfde vertrouwelijke behandeling worden gebonden.

Artikel 15. Wijziging van de voorwaarden

15.1	W-Itch behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen of aan te vullen
15.2	Wijzigingen gelden ook ten aanzien van reeds gesloten overeenkomsten met inachtneming van een termijn van 30 dagen na schriftelijke bekendmaking van de wijziging
15.3	Indien klant een wijziging in deze voorwaarden niet wil accepteren, kan hij tot de datum waarop de nieuwe voorwaarden van kracht worden de overeenkomst ontbinden tegen deze datum of op de ontvangstdatum van de opzegging indien deze na de ingangsdatum van de wijziging is.